1. INFORMACJE OGÓLNE
Niniejszy regulamin określa zasady:
- korzystania z usług oferowanych przez Gabinet Alomedica,
- rezerwowania, przekładania i odwoływania wizyt,
- dokonywania płatności,
- składania reklamacji,
- korzystania ze strony internetowej Gabinetu Alomedica.
Usługodawcą jest:
Biorezonans i Terapie Naturalne Alomedica Agnieszka Staniszewska
Adres Gabinetu:
ul. Bydgoska 1/76
10-243 Olsztyn
NIP: 9720954519
Adres e-mail:
Telefon: 795 125 044
W dalszej części regulaminu działalność określana jest jako „Gabinet Alomedica” lub „Gabinet”, osoba korzystająca z usług jako „Klient”, a osoba odwiedzająca stronę internetową jako „Użytkownik”.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Gabinetu w sposób umożliwiający jego odczytanie, zapisanie oraz wydrukowanie.
2. ZAKRES OFEROWANYCH USŁUG
Gabinet Alomedica oferuje w szczególności:
- analizę biorezonansową z omówieniem,
- sesje biorezonansowe z wykorzystaniem urządzenia Trikombin,
- sesje wspierające przy dolegliwościach alergicznych i nadwrażliwościach,
- akupunkturę bezigłową,
- sesje wspierające w rzucaniu palenia,
- sesje ukierunkowane na wyciszenie, odprężenie i regenerację,
- porady naturopatyczne i zielarskie,
- sesje kosmetyczne,
- naświetlanie lampą Bioptron.
Aktualny zakres usług, orientacyjny czas ich trwania oraz ceny są podane w cenniku dostępnym na stronie internetowej Gabinetu.
Zakres usług może być aktualizowany. Zmiany nie wpływają na warunki wizyt, które zostały wcześniej uzgodnione z Klientem.
3. CHARAKTER ŚWIADCZONYCH USŁUG
Konsultacje, analizy i sesje prowadzone w Gabinecie Alomedica mają charakter niemedyczny, informacyjny, edukacyjny, wspierający i komplementarny.
Usługi oferowane przez Gabinet nie stanowią:
- świadczeń zdrowotnych,
- diagnozy medycznej,
- badania laboratoryjnego, obrazowego ani alergologicznego,
- leczenia chorób,
- rehabilitacji medycznej,
- porady lekarskiej lub farmaceutycznej.
Analiza biorezonansowa jest wykonywana zgodnie z założeniami metody biorezonansowej. Nie służy do medycznego potwierdzania ani wykluczania chorób, alergii, nietolerancji pokarmowych lub innych zaburzeń zdrowotnych.
Określenia takie jak „terapia”, „analiza”, „sesja przy alergiach” lub „akupunktura bezigłowa” są nazwami usług stosowanymi w ramach metod komplementarnych. Nie oznaczają prowadzenia diagnostyki ani terapii medycznej.
Usługi Gabinetu nie zastępują:
- konsultacji lekarskiej,
- badań diagnostycznych,
- leczenia zaleconego przez lekarza,
- rehabilitacji,
- pomocy psychologicznej lub psychiatrycznej,
- innych świadczeń udzielanych przez osoby wykonujące zawody medyczne.
Klient nie powinien na podstawie informacji uzyskanych podczas konsultacji lub sesji samodzielnie odstawiać leków, zmieniać ich dawkowania ani rezygnować z leczenia.
Szczegółowe informacje dotyczące niemedycznego i wspierającego charakteru usług znajdują się również na podstronie „Charakter świadczonych usług”.
4. REZERWOWANIE WIZYT
Wizytę można zarezerwować:
- telefonicznie pod numerem 795 125 044,
- za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem
- osobiście w Gabinecie,
- w inny sposób indywidualnie uzgodniony z Gabinetem.
Kontakt telefoniczny lub za pośrednictwem poczty elektronicznej służy ustaleniu i zarezerwowaniu terminu wizyty oraz przekazaniu informacji organizacyjnych.
Gabinet Alomedica nie prowadzi konsultacji ani sesji na odległość. Usługi wykonywane są stacjonarnie w siedzibie Gabinetu.
Umowa dotycząca wykonania wybranej usługi zostaje zawarta w Gabinecie przed rozpoczęciem wizyty, po potwierdzeniu przez Klienta rodzaju usługi, jej ceny i zasad wykonania.
Podczas rezerwowania wizyty mogą zostać ustalone:
- rodzaj usługi,
- termin spotkania,
- orientacyjny czas trwania,
- cena usługi,
- sposób przygotowania do spotkania,
- inne istotne informacje organizacyjne.
Rezerwacja terminu zostaje przyjęta po jego uzgodnieniu przez obie strony.
Klient powinien podać prawidłowe dane kontaktowe, umożliwiające potwierdzenie wizyty lub przekazanie informacji o zmianie terminu.
Gabinet może odmówić przyjęcia rezerwacji, jeżeli:
- nie ma wolnych terminów,
- wybrana usługa nie odpowiada potrzebom przedstawionym przez Klienta,
- przeprowadzenie usługi mogłoby być niewskazane w danej sytuacji,
- zakres zgłaszanych problemów wymaga konsultacji z lekarzem lub innym odpowiednim specjalistą,
- występują inne uzasadnione okoliczności uniemożliwiające przeprowadzenie spotkania.
5. ODWOŁYWANIE I PRZEKŁADANIE WIZYT
Klient może odwołać lub przełożyć wizytę:
- telefonicznie,
- za pośrednictwem wiadomości SMS,
- za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Informację o rezygnacji lub potrzebie zmiany terminu należy przekazać możliwie jak najwcześniej, aby zwolniony termin mógł zostać udostępniony innej osobie.
Jeżeli Gabinet nie będzie mógł przeprowadzić wizyty w uzgodnionym terminie, skontaktuje się z Klientem i zaproponuje inny dostępny termin.
Niestawienie się na wizytę bez wcześniejszego odwołania może zostać uwzględnione przy przyjmowaniu kolejnych rezerwacji.
6. SPÓŹNIENIE NA WIZYTĘ
Klient powinien przybyć do Gabinetu o uzgodnionej godzinie.
W przypadku spóźnienia możliwość przeprowadzenia pełnej usługi zależy od:
- długości spóźnienia,
- rodzaju zarezerwowanej usługi,
- czasu potrzebnego do jej prawidłowego wykonania,
- kolejnych wizyt zaplanowanych w danym dniu.
W zależności od sytuacji Gabinet może zaproponować:
- przeprowadzenie usługi w pozostałym czasie,
- odpowiednie skrócenie zakresu spotkania,
- ustalenie nowego terminu.
Sposób dalszego postępowania jest ustalany z Klientem przed rozpoczęciem usługi.
7. PRZEBIEG WIZYTY
Przed rozpoczęciem usługi Klient może zostać poproszony o przekazanie informacji potrzebnych do właściwego dobrania zakresu spotkania.
Informacje te mogą dotyczyć w szczególności:
- aktualnego samopoczucia,
- zgłaszanych dolegliwości,
- alergii i nadwrażliwości,
- przyjmowanych leków, ziół, suplementów i innych preparatów,
- ciąży lub karmienia piersią,
- wszczepionych urządzeń elektronicznych,
- przebytych zabiegów i operacji,
- innych okoliczności mogących mieć znaczenie dla przebiegu sesji.
Klient powinien przekazać informacje zgodne ze swoją wiedzą. Brak pełnych lub prawidłowych informacji może uniemożliwić właściwe dobranie zakresu usługi.
Klient może w każdej chwili:
- zadać pytanie dotyczące przebiegu spotkania,
- poinformować o odczuwanym dyskomforcie,
- poprosić o przerwę,
- odmówić wykonania określonego elementu sesji,
- zrezygnować z dalszego udziału w spotkaniu.
Gabinet może przerwać albo odmówić wykonania usługi, jeżeli:
- Klient znajduje się pod wpływem alkoholu lub środków odurzających,
- zachowanie Klienta zagraża bezpieczeństwu albo narusza dobra osobiste innych osób,
- stan lub samopoczucie Klienta wskazuje na potrzebę konsultacji medycznej,
- Klient nie wyraża zgody na warunki potrzebne do przeprowadzenia usługi,
- nie zostały przekazane informacje konieczne do odpowiedzialnego dobrania zakresu spotkania,
- wystąpią inne uzasadnione przeszkody.
W przypadku niepokojących, nagłych lub nasilających się objawów Klient powinien skontaktować się z lekarzem albo wezwać pomoc medyczną.
8. USŁUGI DLA DZIECI I OSÓB NIEPEŁNOLETNICH
Usługi dla osoby niepełnoletniej mogą być wykonywane za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.
Rodzic lub opiekun:
- rezerwuje wizytę,
- przekazuje informacje potrzebne do przeprowadzenia spotkania,
- wyraża zgodę na wykonanie usługi,
- odpowiada za przekazanie prawidłowych informacji dotyczących dziecka.
Gabinet może wymagać obecności rodzica lub opiekuna podczas całej wizyty albo wybranej jej części.
Zakres spotkania dobierany jest z uwzględnieniem:
- wieku dziecka,
- jego samopoczucia,
- indywidualnej wrażliwości,
- możliwości swobodnego przeprowadzenia sesji.
Gabinet może odmówić wykonania usługi albo ją przerwać, jeżeli dziecko nie chce w niej uczestniczyć lub jej przeprowadzenie nie jest możliwe bez wywoływania nadmiernego stresu.
9. CENY I PŁATNOŚCI
Aktualne ceny usług są podane w cenniku dostępnym na stronie internetowej Gabinetu.
Ceny przedstawione w cenniku są cenami końcowymi dla Klienta.
Cena usługi jest potwierdzana przed rozpoczęciem wizyty.
Jeżeli podczas spotkania pojawi się możliwość rozszerzenia zakresu usługi w sposób wpływający na cenę, Klient zostanie o tym wcześniej poinformowany. Rozszerzenie usługi wymaga jego zgody.
Informacja o dostępnych sposobach płatności jest przekazywana przed rozpoczęciem usługi.
Na życzenie Klienta wystawiany jest dokument potwierdzający płatność, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
10. EFEKTY USŁUG
Reakcja na sesje biorezonansowe, porady naturopatyczne, zioła, preparaty naturalne oraz pozostałe metody oferowane w Gabinecie może być indywidualna.
Gabinet nie gwarantuje:
- ustąpienia dolegliwości,
- poprawy stanu zdrowia,
- określonej zmiany samopoczucia,
- uzyskania oczekiwanego rezultatu po jednej sesji,
- uzyskania jednakowych efektów przez wszystkie osoby,
- skuteczności danej usługi w odniesieniu do konkretnej osoby.
Informacje przedstawiające cele, zastosowania lub możliwe kierunki wsparcia nie stanowią zapewnienia uzyskania konkretnego rezultatu.
Brak oczekiwanego rezultatu nie oznacza sam w sobie nienależytego wykonania usługi, jeżeli została ona przeprowadzona zgodnie z uzgodnionym zakresem.
Nie ogranicza to prawa Klienta do złożenia reklamacji w przypadku niewykonania albo nienależytego wykonania usługi.
11. ZIOŁA, PREPARATY NATURALNE I PROBIOTYKI
Porada naturopatyczna lub zielarska może obejmować informacje dotyczące ziół, probiotyków, suplementów i preparatów naturalnych.
Klient powinien poinformować osobę prowadzącą spotkanie o:
- przyjmowanych lekach,
- stosowanych suplementach i preparatach,
- alergiach i nadwrażliwościach,
- ciąży lub karmieniu piersią,
- planowanych zabiegach i operacjach,
- występujących chorobach,
- innych istotnych okolicznościach dotyczących zdrowia.
Zioła, suplementy oraz preparaty naturalne mogą wchodzić w interakcje z lekami.
Klient nie powinien zastępować nimi zaleconego leczenia ani zmieniać sposobu przyjmowania leków bez konsultacji z lekarzem lub farmaceutą.
12. REKLAMACJE
Klient może złożyć reklamację dotyczącą niewykonania lub nienależytego wykonania usługi.
Reklamację można złożyć:
- za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres:
- pisemnie na adres: ul. Bydgoska 1/76, 10-243 Olsztyn,
- osobiście w Gabinecie.
Reklamacja powinna zawierać:
- imię i nazwisko Klienta,
- dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi,
- datę i rodzaj wykonanej usługi,
- opis zgłaszanych zastrzeżeń,
- oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
Jeżeli podane informacje nie wystarczą do rozpatrzenia reklamacji, Gabinet może poprosić o ich uzupełnienie.
Gabinet udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia.
Odpowiedź zostanie przekazana:
- na adres e-mail,
- na adres korespondencyjny,
- w inny sposób uzgodniony z Klientem.
Postanowienia regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.
13. KORZYSTANIE ZE STRONY INTERNETOWEJ
Strona internetowa Gabinetu ma charakter informacyjny i umożliwia zapoznanie się z informacjami dotyczącymi:
- Gabinetu Alomedica,
- zakresu usług,
- cennika,
- danych kontaktowych,
- zasad korzystania z usług,
- charakteru świadczonych usług,
- ochrony danych osobowych,
- wykorzystywania plików cookies.
Korzystanie ze strony jest dobrowolne i nieodpłatne.
Usługa elektroniczna polegająca na udostępnianiu treści strony rozpoczyna się z chwilą otwarcia strony i kończy z chwilą jej opuszczenia.
Do prawidłowego korzystania ze strony potrzebne są:
- urządzenie z dostępem do internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa,
- włączona obsługa standardowych technologii internetowych,
- możliwość zapisywania niezbędnych technicznych plików cookies.
Użytkownik nie powinien:
- podejmować działań zakłócających prawidłowe działanie strony,
- próbować uzyskać nieuprawnionego dostępu do serwera lub panelu administracyjnego,
- przesyłać lub rozpowszechniać złośliwego oprogramowania,
- dostarczać treści o charakterze bezprawnym,
- wykorzystywać strony w sposób naruszający prawo lub prawa innych osób.
Gabinet podejmuje działania służące prawidłowemu i bezpiecznemu funkcjonowaniu strony, nie może jednak zagwarantować jej nieprzerwanej dostępności.
Przerwy w działaniu strony mogą wynikać między innymi z:
- prac technicznych,
- aktualizacji oprogramowania,
- awarii hostingu,
- problemów z siecią internetową,
- zdarzeń niezależnych od Gabinetu.
Reklamacje dotyczące działania strony można przesłać na adres:
14. PRAWA AUTORSKIE
Treści, układ strony, grafiki, fotografie, logo oraz inne materiały zamieszczone na stronie mogą podlegać ochronie na podstawie przepisów dotyczących prawa autorskiego i innych praw własności intelektualnej.
Kopiowanie, rozpowszechnianie, publikowanie, modyfikowanie lub wykorzystywanie materiałów ze strony w celach komercyjnych wymaga zgody podmiotu posiadającego odpowiednie prawa, chyba że przepisy wyraźnie zezwalają na takie wykorzystanie.
Dozwolone jest korzystanie z treści strony na własny użytek w zakresie dopuszczonym przez obowiązujące prawo.
15. DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES
Zasady przetwarzania danych osobowych zostały opisane w „Polityce prywatności”.
Zasady wykorzystywania technicznych plików cookies zostały opisane w „Polityce plików cookies”.
Oba dokumenty są dostępne na stronie internetowej Gabinetu Alomedica.
16. ZMIANY REGULAMINU
Regulamin może zostać zmieniony w przypadku:
- zmiany przepisów prawa,
- zmiany zakresu usług,
- zmiany sposobu rezerwowania wizyt lub dokonywania płatności,
- zmiany sposobu działania strony internetowej,
- konieczności doprecyzowania zasad organizacyjnych,
- zmiany danych Gabinetu.
Do wizyt zarezerwowanych przed zmianą regulaminu stosuje się warunki obowiązujące w chwili przyjęcia rezerwacji, chyba że:
- nowe postanowienia są korzystniejsze dla Klienta,
- zmiana wynika bezpośrednio z obowiązujących przepisów,
- Klient zaakceptuje zastosowanie nowych warunków.
Aktualna wersja regulaminu jest publikowana na stronie internetowej Gabinetu.
17. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
W sprawach nieuregulowanych w regulaminie stosuje się obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy:
- Kodeksu cywilnego,
- ustawy o prawach konsumenta,
- ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
- przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.
Żadne postanowienie regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw przysługujących konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.
Gabinet i Klient powinni w pierwszej kolejności dążyć do polubownego wyjaśnienia ewentualnych nieporozumień lub sporów.
Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania go na stronie internetowej Gabinetu.
Ostatnia aktualizacja: 26 lipca 2026 r.